Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy ogólnego przetwarzania danych restauracji Takeaway.com.
Jeżeli złożą Państwo zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, obowiązuje niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności — restauracyjny sklep internetowy.
Dane restauracyjne przetwarzane przez Takeaway.com są uznane za dane powiązane z Restauracją i nie są uznane za dane osobowe zgodnie z opisem w Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
Takeaway.com przetwarza Państwa dane, ponieważ korzystają Państwo z naszych usług. Wykorzystujemy następujące dane w następujących celach.
Przetwarzamy dane potrzebne do zarejestrowania Państwa jako Restauracji i spełniamy obowiązujące nas wymogi zgodnie z dyrektywą UE 2015/849 w sprawie zapobiegania korzystaniu z systemu finansowego do celów prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu. Przetwarzamy następujące dane w procesie zamawiania:
2. Obsługa klienta
Kiedy skontaktują się Państwo naszym działem obsługi klienta, będziemy korzystać z przekazanych nam danych do udzielenia Państwu odpowiedzi lub rozpatrzenia reklamacji. Przetwarzamy następujące dane w celach obsługi klienta:
3. Badania satysfakcji klientów
Aby zagwarantować, że nasze usługi są zgodne z preferencjami Państwa i naszych klientów, wszelkie przez Państwa dane przekazane do naszego działu obsługi klienta mogą zostać wykorzystane do spraw takich jak ankiety satysfakcji klienta. Przetwarzamy następujące dane do celów ankiet satysfakcji klienta:
4. Wiadomości marketingowe
Przetwarzamy również Państwa dane, aby móc wysyłać Państwu (spersonalizowane) wiadomości marketingowe i powiadomienia. Za każdym razem, gdy chcą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące otrzymywania takich wiadomości i powiadomień, mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji, używając łącza w danej wiadomości. Przetwarzamy następujące dane w celach marketingowych:
5. Pliki cookie
Takeaway.com ponadto wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Funkcjonalne pliki cookie są niezbędne do korzystania ze strony internetowej. Dane zbierane przez analityczne i marketingowe pliki cookie nie są powiązane z innymi informacjami, które udostępniają Państwo podczas procesu zamawiania. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w naszym Oświadczeniu na temat plików cookie.
6. Analiza
Używamy również Państwa danych, aby móc wywiązać się z naszych zobowiązań w zakresie sprawozdawczości wobec reklamodawców i aby móc ulepszyć naszą stronę internetową i naszą ofertę produktów i usług. Będziemy zawsze upewniać się, że sprawozdania te nie zawierają żadnych danych, które mogą umożliwić Państwa wyśledzenie.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
W ramach realizowania naszej umowy z Państwem i w celu udoskonalenia naszej platformy Takeaway.com wykorzystuje automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie. Takeaway.com wykorzystuje automatyczne podejmowanie decyzji w zakresie wypełniania naszych obowiązków prawnych w celu przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i innych przestępstw. Ponadto wykorzystujemy Państwa kod pocztowy, aby automatycznie przedstawiać listę restauracji znajdujących się w pobliżu lokalizacji klienta.
Jak długo przechowujemy dane
Takeaway.com nie będzie przechowywać Państwa danych dłużej niż jest to absolutnie konieczne do celów, do których zostały zebrane, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to wymagane przez prawo.. Nie możemy usunąć Państwa danych z kopii zapasowych, ale podczas przywracania z kopii zapasowej Państwa dane zostaną natychmiast usunięte
Udostępnianie klientom / dane osobowe klienta
Takeaway.com udostępnia Państwa dane klientowi, który złożył u Państwa zamówienie. Z uwagi na fakt, że taki klient jest Państwa bezpośrednim klientem, spoczywa na Państwu odrębna odpowiedzialność i obowiązki związane w przetwarzaniem jego danych osobowych. Klienci mogą skontaktować się z Państwem bezpośrednio, jeżeli mają pytania dotyczące sposobu przetwarzaniaich danych osobowych.
Państwo i my będziemy będziemy odrębnymi administratorami danych dotyczących danych osobowych klientów, które są przez nas lub przez Państwa przetwarzane do Państwa lub naszych własnych celów oraz w sposób Państwa lub nasz własny i/lub stosownie w Państwa lub naszym imieniu. Oznacza to, że jesteśmy niezależnie od siebie odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych, w odniesieniu do których (częściowo) określamy cele i środki.
Udostępnianie danych innym podmiotom
Takeaway.com nie będzie wysyłać Państwa danych osobom trzecim, a dane te będziemy ujawniać osobom trzecim wyłącznie, jeśli jest to konieczne w celu realizacji naszej umowy z Państwem, w celach analitycznych i marketingowych lub w związku z przestrzeganiem zobowiązań prawnych. Państwa dane mogą być udostępnianie następującym osobom:
Strony internetowe osób trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych osób trzecich. Podczas uzyskiwania dostępu do tego rodzaju stron internetowych osób trzecich należy pamiętać, że każda z takich stron internetowych ma własne oświadczenie o prywatności. Mimo że Takeaway.com dokłada ogromnej troski w zakresie wyboru stron, do których podawane są odnośniki, nie możemy założyć odpowiedzialności za sposób, w jaki strony te będą postępować z Państwa danymi.
Wskazówki, pytania i skargi
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek inne pytania lub skargi na temat przetwarzania swoich danych, z chęcią z Państwem porozmawiamy. Czekamy również na informację od Państwa, jeśli mają Państwo wskazówki lub sugestie na temat ulepszeń w zakresie naszej polityki prywatności. Mogą Państwo kontaktować się z nami pod adresem privacy-concerns@takeaway.com.
Bezpieczeństwo
Takeaway.com bardzo poważnie traktuje kwestię ochrony danych i z tego względu podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony Państwa danych przed nadużyciem, utratą, nieupoważnionym dostępem, niepożądanym ujawnianiem i nieupoważnionymi zmianami. Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane nie są odpowiednio chronione lub istnieją oznaki nadużyć, prosimy kontaktować się z nami drogą mailową pod adresem: security-concerns@takeaway.com.
Dane kontaktowe
Jeżeli użytkownik ma jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności i/lub praktyk w zakresie ochrony prywatności stosowanych przez spółkę, powinien skontaktować się z inspektorem ochrony danych w spółce, korzystając w tym celu z formularza ochrony prywatności lub skontaktować się z inspektorem i/lub radą ds. ochrony danych:
Just Eat Takeaway.com Data Protection Officer/ Privacy Council — Takeaway.com Group B.V.
Piet Heinkade 61
1019 GM Amsterdam
Holandia